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伪亲情何以大行其道
来源:    2017-04-07 14:54:56

   孩子小时候,父母常叮嘱“不要和陌生人说话”;孩子长大后,年迈的父母却常常轻信他人的甜言蜜语。俗话说:“不听老人言,吃亏在眼前。”然而在现实生活中,老人却成为最容易“吃亏”的群体。


  上个月,青岛一位六旬老人被保健品营销公司骗走了一辈子的积蓄,留下遗书后投海自尽。此事件一经曝出,激起了网友们的愤怒,纷纷指责不正当经营的保健品公司谋财害命。除了被保健品骗,中老年人还钟爱谣言和鸡汤。曾有一篇《朋友圈,请放过我爸妈》的文章,引起了很多人的共鸣。笔者以其幽默风趣的方式,总结了当今中老年人最钟爱的朋友圈格式,也体现了儿女对父母蠢行的无奈。
 
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  每当有类似事件发生,人们都会去指责不良商家的欺骗行为,会斥责中老年人的朋友圈,甚至还有人表现出鄙夷的态度。但是却很少有人真正想过,中老年人为什么会轻信他人以及网上的谣言?他们曾经也和自己的儿女一样朝气蓬勃,踌躇满志,如今却成为信任的受害者,甚至是谣言的传播者。

  抓住心理缺失点

  人在步入中老年时期后,通常十分注重自己的健康,特别是随着生活质量的不断提升,如何保健也成为他们日常生活的一部分。于是,各式各样的保健品便应运而生,中老年人对保健品的需求也日益旺盛。但是,保健品毕竟不是药物,并不能起到治疗疾病的作用,一些伪劣产品甚至还会对身体造成危害。

  在今年央视的3·15晚会上,有很多以“健康讲座”为由向中老年人销售无资质保健品的企业被曝光。他们一般是先通过赠送礼品以及打温情牌,与中老年人建立感情,获得信任后再套取他们的个人病史,然后邀请其参加假名医的演讲会诊,最后销售无资质的保健品。近年来,保健品市场乱象丛生,很多商家通过各种手段欺骗中老年人,推销价格虚高的保健品,让中老年人用高价购买大量毫无用处的保健品,其结局往往令人唏嘘不已。
 
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  其实,商家的这些手段并不高明,但为什么还是有很多中老年人“上钩”呢?究其原因,从生理上看,随着人的老龄化加速,大脑前额叶皮层逐渐丧失结构的完整性,会导致思维功能的衰退;从心理上分析,还是源于中老年人对保健品和网络等相关知识的缺失,以及他们对情感的需求。上海交通大学附属第六人民医院的药剂师陆瑶华指出,当今社会,很多中老年人的生活比较孤单,子女不在身边或者工作忙碌,无暇关心父母,而保健品推销员的“嘘寒问暖”正好填补了这些空白。

  健康长寿和日常陪伴是越来越多的中老年人的生活刚需,当攻克疾病和消除孤独感的需求长期得不到满足时,那些伪亲情的营销就会很容易地赢得中老年人的好感。不管是轻信“花小钱,治大病”,还是随大流,不听劝,他们对保健品始终趋之若鹜,其背后驿动的是一颗颗孤寂的心。“多一个尽责的儿女,就少一个被骗的父母。”这里所说的责任,并不只是告诉父母哪些话不该信,哪些事不能做,而是努力消除他们内心的孤独感,在此基础上,填补他们相关知识的空缺。

  伸出关爱橄榄枝

  还记得刚教会父母进入微信朋友圈的情景吗?那时候的父母为了熟悉微信的功能,会时不时地发条语音或发段视频。如今,他们已然成为微信的活跃用户。

  2016年微信官方后台的统计显示,中老年人每日发送微信消息的平均次数达44次。与此同时,他们也正成为微信朋友圈谣言的转发大户。

  儿女们不会想到,当初为了赶上时代潮流教会父母玩微信,如今父母的朋友圈里却被一些假鸡汤、伪科学甚至耸人听闻的标题党文章所充斥。可气的是,他们不仅在朋友圈里义务转发,还要叮嘱自己的儿女认真地看。中老年人轻信谣言,钟爱“鸡汤文”,已然成为一种普遍的社会现象,甚至是一种社会标签。然而,用社会标签对这种现象做判断,似乎有些简单化了。这不仅不会解决问题,还会影响两代人之间的关系。只有抛开这种标签,更为理智地分析他们轻信谣言和钟爱“鸡汤文”的原因,才能更好地理解他们,以及更有效地预防和阻止他们受骗。
 
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  当今社会,很多中老年人确实面临着情感上的危机。越来越多的中老年人迫于无奈选择独居,所以过于封闭。一方面,在物价和医疗费用不断上涨的背景下,中老年人的安全感逐渐降低;另一方面,在独生子女家庭里,年轻人的压力很大,即使住在一起,也会因为各种原因,疏忽对父母的联系和情感陪护。当父母和亲人缺乏沟通时,谣言营销就会很容易地找到突破点并趁虚而入。社会情绪选择理论中提到:人到晚年时,往往会将与他人建立紧密的情绪性联系视为有生之日的首要目标,而信任他人则是建立起这种联系的前提。正因为建立了亲密联系,中老年人也更能够得到他人的协助来化解由于机能衰退而带来的种种生活上的不便。面对“鸡汤文”递过来的“关爱”橄榄枝,中老年人通常不设防,也就很容易上当受骗。在很多此类文章中,往往开篇就会对中老年人关怀备至,嘘寒问暖,甚至鼓吹传统家庭社会秩序,进而赢得他们的心理好感。

  除此之外,中老年人使用朋友圈还向往得到一种存在感和认同感,他们希望被关注。重视健康,又渴望保护子女,这是他们喜欢刷这类消息的重要原因。经常转发这些“谣言”的中老年人表示,微信上的东西看着都挺有道理,反正多信点没坏处,转给孩子们看看,希望儿女平时能够多关心健康。正因如此,他们也就成为谣言的“无意识传播者”。

  构起精神防护网

  有一种孝顺,是让父母跟上这个信息时代。在当今社会,父母需要的不仅仅是儿女对其物质上的满足,他们更需要情感和知识上的补充。让父母掌握一些网络知识,帮他们编织一张厚实的精神防护网,这对于在互联网环境下成长起来的年轻人来说并不是一件难事。

  不管是绘制图文并茂的“微信操作说明书”,还是来自后辈的“文化反哺”:教父母熟练使用各种出行软件,辨识各种谣言等,这些举措不仅可以避免中老年人因为知识脱节而被社会边缘化,还能消除他们的孤寂感。如此一来,他们也就不会再去听信那些不着边际的吹捧和忽悠,更不会成为谣言的传播者。

  提高中老年人的生活幸福感,除了儿女的悉心照顾,还需要社会营造出良好的养老环境,不仅要有宏大叙事,还要写好每一个章节,甚至具体到消除保健品营销乱象。很多中老年人是因为无法从正规的医疗渠道得到满意的保健服务,才会让伪科学、伪健康和伪亲情有了滋生的土壤。只有在不断提高监管精准度的同时,为中老年人创造更加优质和便利的医疗服务条件,他们才可能建立起健康合理的消费观,逐渐形成“慎买保健品,有病去医院”的自觉意识。

  对中老年人来说,健康并不只是没有疾病,而是还能够被人需要,被人牵挂,这种感觉才是他们认为最有价值也是最重要的心理支撑。不管是为中老年人提供专业的心理疏导服务,还是为他们积极开拓社交活动渠道,鼓励他们积极融入信息时代,丰富日常生活的同时还能让他们从中感受快乐,用“有事做”消除他们心理上的失落感和不安全感,这都是提高其“防套路”能力的治本之策。

  谁都不希望自己的父母本该安享晚年却还受到身体和心理上的折磨,加大对不法分子的打击力度,用心填补父母的“心灵空洞”。只有这样,类似“代天下儿女尽孝”的虚假宣传标语,才不会成为他们缓解孤独的兴奋剂。(本刊记者:李艳)
 

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