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赋能实体经济 助力产业革命
来源:《中国商界》杂志    2018-12-05 10:40:03

 

  作为引领新一轮科技革命和产业变革的新兴技术,人工智能呈现出的深度学习、跨界融合、人机协同、自主操控等新特征正在对经济发展、社会进步等方面产生重大而深远的影响。只有不断提升技术升级能力,加快落地应用,赋能传统行业,与实体经济深度融合,才能构建起协同发展的良性 AI 生态,促进产业转型升级,推动新一代人工智能健康发展。

 

  提升核心技术研发能力 领跑“无人区”

 

  每一轮产业革命的背后其实都有着来自技术力量的驱动,对于更偏重技术的人工智能,如何突破科技前沿的“无人区”,在语音交互、人脸识别、机器人行业、自动驾驶等领域不断提升核心技术研发能力,这是推动我国新一代人工智能向好发展的关键。坐落于安徽合肥的科大讯飞,自1999年创立以来立志“技术报国”,将“中文语音技术由中国人做到最好,中文语音产业掌握在中国人自己手中”确立为企业目标,开启了一条“中国声音”之路,发力人工智能源头的技术创新,向“无人区”全速奔跑着。

 

  记者了解到,讯飞公司长期深耕语音自然交互领域,通过自主研发的关键技术占据制高点,在语音合成、语音识别、口语评测、语言翻译、声纹识别、自然语言处理等多项智能语音与人工智能核心技术上处于国际先进水平,行业影响力与日俱增。在不久前结束的2018 年国际口语机器翻译评测比赛(IWSLT)中,讯飞在英德方向语音翻译任务上端到端模型(End-to-End Model)比赛中以显著优势获得第一,成为英德口语翻译任务中唯一受邀做口头主题报告的参赛团队。这已经是 2018 年讯飞在智能语音和人工智能国际权威竞赛、评测项目上取得的第九项“世界第一”。2017年,科大讯飞被《MIT科技评论》评为中国最具创新力的公司,彰显出中国人工智能源头核心技术上的创新突破正在得到国际上的认可。

 

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科大讯飞入驻中国声谷

 

  “19 年间,因为信念、坚守与创新,讯飞声音做到了被世界“聆听”。可以说,我们实现了最初的梦想。”讯飞市场部负责人这样表示。

 

  显然,只有立足技术本身、提升研发创新能力,才能筑稳基石,成为推动先进生产力的“利器”。

 

  2015 年 3 月,马云在德国 CeBIT上向世界展示了由旷视 (Face++) 提供技术支持的 SmileToPay,10 万分之一的误识率和 98% 的通过率将人脸识别技术推向了风口。次年 9 月,支付宝客户端人脸登录功能正式开放,人们只需对着手机镜头眨眨眼、转转头便可轻松完成登录。相比密码手势登录,“刷脸”更加安全、便捷。

 

  如今,由旷视科技打造的国内唯一原创的一站式深度学习基础平台Brain++已经拥有全面覆盖云端、移动端、芯片端的 AI 算法能力。截至目前,旷视 (Face++) 共为超过600 家企业客户和 50000 余个开发者提供智能服务,每天产生的数据调用次数超过 2600 万次。2017 年 3 月,其被科技部评为“独角兽”企业。2017 年 5 月,核心人脸识别技术被美国著名科技评论杂志《麻省理工科技评论》评定为 2017 全球十大突破技术。

 

  旷视科技副总裁谢忆楠阐述了对核心刷脸技术的理解:“很多情况下,我们不走到场景里边是不会知道存在什么问题的。比如说玻璃贴了膜,在摄像头看就会出现两个人影,人可以不看那个重影,但对于机器来讲则不行,机器会认为两个人脸都是人脸,只不过有一个偏虚。再比如在门口解决出入问题,一天 24 小时的光线是不一样的,所以你的技术要到这个场景中来,遇到什么样的环境以及对环境的适应能力,都需要技术不断地去完善。”

 

  谢忆楠认为,AI 的技术特色一定是精准识别,只有不断改进算法,提升人脸检测关键点核心技术,利用算法和硬件的优化升级解决场景问题,才能实现 1:1、1:N 应用场景的高效和精准识别,做到误识率低于万分之一的高安全性。

 

  以需求为导向 创新商业模式

 

  目前中国智能企业在全世界占据了相当大的比例,连续 6 年成为工业机器人第一消费大国,人工智能市场规模年均增长率超过 40%。2017 年 6 月,9 家中国公司登上《麻省理工科技评论》MIT TR50 三个全球性榜单之一,其中科大讯飞和旷视 (Face++) 分别代表了中国人工智能在语音和视觉领域的较高标准,获得了全球范围内的高度认可。

 

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旷视办公场景

 

  评价一家企业“聪明”与否的关键不完全取决于专利数量或资金规模这些数据,而是看企业有没有将技术创新延伸到创造商业价值甚至是社会价值的能力。

 

  2014 年左右,旷视从技术层面逐渐侧重到客户需求上,开始步入到以客户价值为核心导向的商业化进程中。谢忆楠说,最开始我们是希望创设出一种技术来,但突破了技术局限之后我们发现公司成长最终还是面临一个商业化的问题。在此过程中,你会发现你的所有技术都需要去变现,面对或者要解决的问题其实是客户的问题,并不是设计的问题,所以价值很重要。因此,我们提了一个很关键的东西,叫 AI+ 的逻辑,或者叫行业动能的逻辑。

 

  谢忆楠表示,AI 是一个单独的技术学科,或者是单独的商业学科,未来会成为所有公司运营的一个基础,这和互联网是一个道理,它最终会变成一个底层的基础设施,核心的问题首先是技术是否解决了行业中很难的一个问题。

 

  而找到各种场景和需求是实现商业化的唯一途径,一个技术就可以把繁琐的人力解脱出来。“当这个东西被普遍认识了之后,我们会发现这个技术让这个行业提升了生命力,因为它解决了行业拓展中所遇到的空间问题。比方说银行展业中心是一个个网点,现在你能让一部手机解决验证的问题,那么每一部手机就是一个展业中心,只要把流量带进来,每个手机其实都可以是你的客服人员,实际上是让一个行业实现了升级的作用。因此技术和商业化需求不是两个层面,而是相互结合、相互促进的。”

 

  旷视从 2012 年开始运用深度学习技术,是全球第一批用人工智能做人脸识别、图像识别的公司,彼时,有很多人不相信深度学习能够真正改变图像理解。然而今天,他们已经取得了非常丰硕的商业成果。谢忆楠表示,找到行业的刚需,需要用技术去解决的,就是旷视定位的商业化。

 

  而“人机协同”也是科大讯飞一直以来坚定的人工智能发展方向。此前,科大讯飞董事长刘庆峰在多个不同场合都明确表示过:人机协同、人机耦合,人工智能 +,是人工智能最有希望做成的,也是最符合我们社会伦理价值的。

 

  在 2018 世界人工智能大会上,基于对 AI 时代的洞悉和对技术的理解,刘庆峰给出了未来人工智能突破的三个方向:第一,算法突破,面对小样本、无监督、个性化问题的基础理论持续突破。第二,脑智同飞,脑科学研究和数学统计建模方法深度结合。第三,人机耦合,人工智能系统和人类行为协作的人机耦合方式持续探索。智能阅卷、智能客服系统都是人机耦合方式。具体体现为:机器确定时机器提供服务;机器不确定时会切换为人工服务;或者机器先做一遍,然后人工花很少的时间简单修改完善确认。

 

  对于第三点,刘庆峰特别强调,人机的未来必定是协同发展的,人站在人工智能的肩膀上去做更有意义的事,人机协同是人工智能技术在推向实用过程中将长期使用的一种方式。

 

  在这一价值观引领下,科大讯飞正在付出实际行动。2017 年 10 月,科大讯飞和上海外国语大学达成合作,在机器翻译、人机耦合的同声传译、翻译辅助训练等方面开展积极探索与研究。“我们希望用机器帮助顶尖的同传更好地展示它的能力,以实现更大的商业价值。”


  与资本更好协同 缔造 AI 良性生态

 

  在国家战略和市场需求的双重作用下,人工智能产业不断受到资本的青睐,融资额度不断刷新纪录。如何与资本协同、创造良好的的 AI发展生态,成为人工智能行业急需探索的发展路径。

 

  今年 4 月,AI 视觉公司商汤科技宣布完成 6 亿美元 C 轮融资,此后很快完成了 6.2 亿美元的 C+ 轮融资。近日又传出消息,获得了 10 亿美元的 D 轮融资,再次刷新了全球人工智能领域融资纪录。这距离商汤科技 4.1 亿美元的 B 轮融资还不到一年时间。目前商汤科技的总融资额已近 30 亿美元。旷视目前的融资额也近 12 亿美元 , 而 2017 年底成立的 Aibee 更是以 1.65 亿美元的天使轮融资额刷新了中国 AI 初创公司的融资纪录。

 

  在一些细分领域,融资额破纪录更是屡屡发生。据投中研究院发布的《2018AI产业投融资研究报告》显示,今年上半年人工智能领域的融资额已经超过 2017 年全年。另一份 VC SaaS 发布的《2018 年第一季度一级市场最全投融资报告》显示,人工智能在医疗健康领域内的应用项目融资额十分突出。

 

  不难看出,AI 赛道仍相对是高融资、高估值领域,头部公司更是从不缺资本青睐。不断攀升的融资额可否助力建立起良好的 AI 生态,科大讯飞董事长刘庆峰认为:“封闭的帝国终会衰落,唯有生态生生不息。”

 

  在新一轮科技革命中,人工智能是产业变革的核心力量。通过近20 年的源头核心技术创新,科大讯飞一直走在人工智能领域的前沿。为了让更多人参与到人工智能浪潮中,2010 年,科大讯飞在业界率先发布了讯飞开放平台,开放业界领先的人工智能核心技术能力,为软硬件开发者降低集成门槛,为企业提供行业解决方案的同时支持开发者创业。

 

  在 2018 年 1024 全球开发者节上,科大讯飞发布了全新的《1024计划》,通过对教引、生态、公益计划的更迭升级,让更多人通过云端语音操作系统——iFLYOS、全链路 IoT 开放平台——iFLYIoT 实现A.I. 梦想。截至 2018 年 10 月 31 日,开放平台开发者达 88 万,总应用产品数54万,累计服务21亿智能终端,日服务量 47 亿次。

 

  刘庆峰表示,科大讯飞通过打造 AI 全领域开放平台,持续构建健康良好、共创分享的人工智能产业生态,就是为了更进一步触达更多智能设备、搭建应用场景,更好服务每个用户,用科技的力量推动社会进步。

 

  对于估值已经超过 60 亿美元的商汤科技,2017年实现了全面盈利。顶着全球估值最高的 AI 公司之一的头衔,今年其加紧承建了智能视觉国家新一代人工智能开放创新平台,成为继百度、阿里云、腾讯、科大讯飞之后的第五个国家人工智能开放创新平台,也是唯一由创业公司承办的平台。该平台将创造以众创空间、孵化器为代表的大众创业、万众创新的生态环境,促进新旧动能转换。

 

  记者了解到,目前已揽获 24 项世界冠军、拥有 900 余件国内外专利的旷视公司已经参与制定了 19 项人工智能国家及行业标准,在北京、南京、成都、上海和美国西雅图分别设立了独立研究院、十余个核心城市设立分部,并与西安交通大学、香港科技大学、上海科技大学等高等学府成立人工智能联合实验室,为缔造良好的 AI 生态努力着。


  与实体经济深度融合 AI +赋能行业

 

  作为接地气的科技力量,人工智能的发展和应用将有力提高经济社会发展智能化水平、有效增强公共服务和城市管理能力。推动人工智能发展的目标只有一个,那就是与实体产业的融合,赋能传统经济,利用好自身的优势,不断开发人工智能在各种场景、各个行业中的深层次应用。

 

  仅从目前的家电零售行业来看,人工智能已经作为基础技术融进了产品之中,几乎所有智能硬件产品都加入了语音识别、生物传感等最新 AI 技术,以期产生更好的用户体验。在智能家居行业,京东、苏宁等电商巨头都带来了整套的智能家居解决方案,语音识别则成为其完成各种家居产品交互的关键技术。

 

  而在推动 AI 落地上,旷视坚持价值务实,注重人工智能和物联网技术与实体经济的深度融合。深耕金融安全、城市安防、手机 AR、商业物联、工业机器人五大核心行业,业务覆盖个人 IoT、公共 IoT、商业IoT 三大领域,软硬件产品和解决方案广泛应用于金融、手机、安防、社区、物流、零售中。

 

  据了解,旷视已与国内 TOP5手机品牌在内的几乎所有安卓厂商开展合作,赋能手机超过 1 亿台,是唯一可提供商业量产的全 3D 视觉解决方案的 AI 企业;公共 IoT 的核心重点是安防和社区,其社区产品日均通行人次超过 550 万,安防解决方案已在全国 100 多座城市落地运行,协助破获案件超过 5000 件,是唯一为G20峰会、金砖四国峰会、博鳌亚洲论坛、中非论坛、全国两会等重大公共活动提供智能化指挥解决方案的企业;物流和零售是商业 IoT 的核心重点,旷视对物流仓储、零售门店中的基础设施进行赋能升级,创造出“仓储机器人”“智能货架”等可联网基础设施;旷视艾瑞思投入运营 3000+ 台智能机器人,携手客户打造了亚洲最大的 500台机器人仓,其智能零售升级门店超过 3000 家。

 

  对于科大讯飞来说, “顶天立地”是19年血脉里传承的发展理念:“顶天”即指要掌握具有自主知识产权的核心技术并保持国际领先,“立地”即指要推动技术成果实现大规模产业化应用。基于此,科大讯飞在未来的战略布局中明确了“平台 + 赛道”的发展方向。市场部有关负责人表示,为了更好地让技术落地应用,讯飞今后的重点就是要用人工智能为行业赋能,促进人工智能与实体经济深度融合,造福社会,实现“产业报国”的使命。

 

  目前,科大讯飞已深入到教育、医疗、政法、智慧城市、消费者、客服、汽车等多个关系社会民生福祉的行业,推出从大型电信级应用到小型嵌入式应用,能够满足不同应用环境的多种产品,推进人工智能技术产业化,中文语音技术市场份额达到 70%。

 

  AI+ 教育:老师可以通过大数据精准教学实时了解每个学生的学习情况,再据此向学生推送不同的作业,做到因材施教,目前教育产品已在全国 15000 多所学校得到了深度应用。

 

  AI+ 医疗:在医院里,“智医助理”小助手将实时出现在医生身边。2017 年,小助手以 456 分的好成绩通过全国执业医师资格考试综合笔试评测,成绩超过 96.3% 的人类考生。今年 3 月,具备全科医生实力的小助手开始在合肥实习上岗,能够辅助基层医生看 300 多种常见疾病。

 

  AI+ 智慧城市:通过构建“城市超脑”,结合城市管理各领域专家经验,打造“互联网 + 政务服务”“智慧交通”“智慧旅游”“智慧园区”“智慧管廊”等应用服务,用人工智能建设智慧城市。

 

  显然,AI 这一新兴技术正在给各个行业带来颠覆性的改变。谢忆楠说,中国人工智能如果有一个标签,那就是应用型的技术或革命,其未来发展方向一定是进入到各个行业中,去赋能实体经济,所以人工智能一定会同实体经济产生大量的融合,产生大量的数据,这是中国产业界一个大趋势。刘庆峰表示,讯飞将始终坚持以“创新”为DNA,坚持核心技术领先发展,运用智能化推动制造业产业模式和企业形态创新,以“平台 + 赛道”为敲门砖,以“用人工智能建设美好世界”为愿景,共同打造万物互联时代 AI 应用蓝图。(文 / 本刊记者 陈平)

 

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