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吕杰:精工匠心 深耕适老家具
来源:《中国商界》杂志    2019-08-23 15:29:06

  “夫孝,德之本也。”自古以来,尊老敬贤就是中华民族的传统美德。当前,我国人口老龄化程度日趋加重,如何更好践行“老有所养”的古训成为摆在大多数家庭面前的现实问题。

  党的十九大报告指出,积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展。而在老龄产业中,适老家具作为在我国老龄化日趋严重下的背景下诞生的新生产业却鲜有人知。在这一产业还处于萌芽起步阶段时,广州翰林家具实业有限公司董事长吕杰便洞察先机,2016 年以来,他带领企业积极转型,涉足市场庞大的适老家具产业,成为该产业的先行者。

  见证家具产业变迁 历经多次重大转型

  “我个人没有什么辉煌的过去,也没有多么曲折的创业史。”吕杰在接受中国商界杂志记者采访时说。

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  而实际上,吕杰在 1987 年便从河南商丘老家来到广东珠海,至今已在商界打拼 30 余年。1980 年,珠海成为我国最早实施对外开放政策的四个经济特区之一,商业发展大步提速。初来乍到的吕杰,抓住机遇,开始创业。在吕杰看来,那时候的商业机会非常多,他先后经营过建材公司、照相机厂,还承包过大卖场销售家用电器。而随着家电行业透明度越来越高,利润逐渐减少,吕杰决定转行,“那时候,在珠三角地区开办的企业越来越多,办公家具在珠海的需求量非常大。”吕杰向记者回忆说,当时由于政策的支持,政府对于办公家具采购的需求量也很大,这为珠海办公家具行业发展添了“一把柴”。2000 年,吕杰在珠海成立珠海汉森家具实业有限公司。在各行业竞争异常激烈的珠三角地区,他以独特的商业光夺得先机,并随后又成立了广州翰林家具实业有限公司(以下简称翰林家具)。

  而到了 2010 年,随着政策的变化,政府对办公家具采取了限购措施,加之受到 2008 年全球金融风暴影响,办公家具市场开始慢慢萎缩,吕杰说:“原来办公家具收到一两百万元的订单很正常,到后期基本上都是数十万元的小订单,做得很辛苦。”这之后,吕杰开始慢慢涉足酒店等高端场所家具制作行业,但随之而来的是政府对于高端场所管制的日趋严格,而且星级宾馆也都在往商务酒店转型,酒店家居行业因此受到较大冲击,吕杰又一次面临转型的困境。

  经历过多次转型的吕杰,这次又该奔向何方?这时他看到了一组数据。据国家统计局 2015 年 2 月公布的《2014 年国民经济和社会发展统计公报》显示,截至 2014 年年末,我国 60 岁及以上老年人口总数达 2.12 亿人,占总人口的比重达为15.5%,其中 65 周岁及以上人口数为 13755 万人,占比达 10.1%,首次突破 10%。而据有关方面预测,到 2020 年,我国 60 岁以上老人将达到 2.48 亿,占总人口的比重达17.5%。到 2025 年,我国 60 岁以上老人将达到 3 亿,占比为 21%,接近深度老龄化社会程度。在人口老龄化程度日趋严重的大背景下,吕杰敏感地意识到,进军老龄产业的机会来了。“我当时就有切身体会,现在家里的家具基本上没有一样是适合老人使用的,比如说沙发,七八十岁的老人坐下去之后很难起身。还有像现在流行的席梦思床垫,对于老人来说太软了,根本就不适合。”吕杰说,“我国虽然已进入人口老龄化社会,但养老体制并不健全。从家具产业角度出发,我意识到不管是酒店、家庭还是养老机构,都没有专供老人使用的家具,市场空白也是市场商机所在。”

  2016 年,吕杰成立了广州市御林适老家具实业有限公司,标志着翰林家具正式进军适老家具领域。转型说起来简单,但跨领域转型成功却并不容易。“我们从 2015 年开始转型,一直到 2017 年订单量才慢慢有所增加。我们在转型过程中基本天天打造样板房,为此还专门成立了样板组,但很多样板因为不合规格,导致经常返工。”吕杰对记者说,“那时候在国内谈到适老家具还没人懂,因为还没有这个概念。”

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  中国老龄办领导朱辉银到翰林家具调研

  随着实体企业销售结构的改变,政府加强了对房地产业的管控,造成办公与民用家具市场份额减少,部分家具生产企业加入养老市场,使得适老化家具的市场热度一度超过其他家具。但在大家纷纷涌入适老化家具市场的同时,由于中国老龄化进程急速加剧,未给国内的家具生产企业提供足够的研究和开发时间,有实力的企业模仿国际间的适老化家具,没有实力的家具生产厂家抄袭市场上销售的产品,造成国内市场同质化严重,产生劣币驱逐良币效应,阻碍了养老市场的健康发展。而从产品角度来讲,适老家具与办公家具、酒店家居等相比有着较大差别,生产适老家具要根据老人的年龄段、身高、身体健康状况以及舒适度等进行人性化设计。广东地区作为办公、民用、酒店家居的生产基地,也有众多的家居企业在寻求转型,但吕杰表示,不同领域,其生产线、生产工艺、材质等都不一样,没有两三年是很难发展成熟的。为了能够生产出符合市场需求的适老家具产品,从 2016 年开始,吕杰带领翰林家具的相关人员,多次前往日本考察交流,目的就是为了能够推出更符合老人需求的养老家具。

  2016 年,民政部、国家发展改革委公布了《民政事业发展第十三个五年规划》。规划提出,将重点发展医养结合型养老机构,增加养护型、医护型养老床位,提高养老服务有效供给,到 2020 年每千名老年人口拥有养老床位数达到 35 至40 张,其中护理型床位比例不低于30%。吕杰表示,目前国内对适老化家具的需求缺口仍然很大,根据其对家具行业的经验,国内养老机构将在 2030 年前出现第二次大规模的采购潮,这主要是因为:首先,国内的诸多养老机构开始进入二次适老家具替换和优化期;其次,目前因为许多老人在选择机构养老方式时尚存疑虑,且养老机构在盈利手段上存在明显不足,无法将养老机构特色展现出来,等市场逐步进入成熟期后,会开始出现各种特色化养老机构,适老家具也将迎来专业化采购潮。所以,目前翰林家具正积极推进与养老机构的合作,比如与某国有企业合作,其接到的订单金额已超过5000 万元,后续还有100 多个项目将在全国展开。除了面向养老机构外,翰林家具还为近年来较为火热的居家养老、社区养老等用户提供适老家具产品。

  “针对需求量如此巨大的市场,我们每年的产值已经达到1.5亿元。”吕杰说。

  制定标准 提高产品质量

  “虽然适老家具市场需求量巨大,但是其在我国还没有国家标准。”吕杰向记者表示。

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  翰林家具打造的适老家具效果图

  2018 年11 月,全国老龄办副主任朱辉银来到翰林家具调研。他表示,通过目前对全国范围内家具的分析,像翰林家具这样规模的专业生产适老家具的厂家还没有。他此行的目的就是为了收集相关数据,为形成行业标准提供参考。

  而在这之前,为实现适老化家具标准化以及培养适老化家具生产人才,翰林家具成立了翰林家具生产工艺与实践技术培训学院,并聘请国内从事家具生产的专家为导师,针对原材料采购、生产、品检、销售等职能部门生产一线员工进行管理、生产等一系列系统培训,有效厘清了员工对适老化家具的模糊认知,同时还能够更好地引导养老项目投资方选购适老化家具。

  吕杰对记者说:“因为适老家具本身是朝阳、新兴产业,行业内尚无统一标准,而我们针对行业特点首先制定了一个‘翰林标准’,什么样的产品用什么样的材质,家具的尺寸和工艺只有达到我们制定的标准才允许进入市场。”

  据记者了解,翰林培训学院也是按“翰林标准”去做培训的。公司的各个职能部门、各个岗位员工都必须经过翰林培训学院从理论到实践的为期三个月培训,经考核合格以后颁发翰林学院的结业证书以后才能正式上岗。

  如今,广州翰林家具从产值到产品质量,包括生产流程、物料耗损都得到了极大优化。对此,吕杰表示,因为员工都很清楚每套工艺,从设计部到工艺部、从采购部再到生产部都是按标准去实施的,基本上达到了我们的预期效果。“如果没有一个严格的标准,肯定会影响到产品质量和产品性能,而且还会直接影响到公司的形象。” 吕杰说。

  提高研发能力 做更专业的适老家具

  只有掌握了关键技术,才能够得到客户的认同,才能够赢得市场,吕杰对此深信不疑。

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  据介绍,翰林家具专门成立了翰林新材料与新产品研发中心,并拥有来自全国各地从事养老和家具生产的专业研发人员 20 多名,专门针对全国八大地区(东北、花北、华东、华中、华南、西北、西南、港澳台)的老人,根据其身高、体重、生活习性以及老人慢性病等各因素,结合国外先进家具理念来研发适老化家具。同时,与广东多所高校在校生联合成立适老化家具项目科研小组,共同探讨符合中国国情的适老化家具新产品研发。通过不懈努力,近几年,翰林家具在适老化家具研发领域成绩斐然,已经取得了十多项国家产品专利,获得 20 多项国家级家具设计大奖,还被认定为国家高新技术企业。

  但翰林家具并不满足于现状,他们与广东科学院合作,共同针对目前老人对家具的使用习惯和适应性特点进行养老项目家具的科学化配置研究。同时,在为国家培养养老技术型专项人才方面,积极同广东各大高校紧密合作,研究适合老年人使用、更加简便的家具复合性材料,补充老年人在使用家具方面出现的盲点,弥补老年人在记忆方面的缺失,降低老年人在居家中可能出现的磕、碰、撞、压、刮、滑等意外伤害风险。

  除了理论研究外,翰林家具还积极将研发成果投入应用,吕杰表示,翰林家具研发的新产品都会先提供给广州地区的养老院试用,并不定期去和他们的护工进行沟通,因为这些护工是最了解老人需要什么样的家具的。

  对于当前流行的智能家居,吕杰表示也会进行结合,他说,现在翰林家具生产的适老家具,包括床、沙发等,都会融入一些简洁的智能元素,因为太复杂的老人可能不会操作。“比如老人睡的床,针对起卧高度调节、睡眠深度对体温、血压的监测等基本上都会有,这也是我们研发的一个方向。”

  精工见方寸 咫尺在匠心

  “翰林立南粤,脉牵华夏根。励耘同携手,天道定酬勤。精工见方寸,咫尺在匠心。众志铸大业,今朝仁翰林。”这八句励志诗句,是吕杰在 2018 年初为翰林家具的全体同仁满腔豪情写下的,也是对翰林家具未来发展的激励与要求。

  翰林家具作为新一代的适老家具研发基地,正积极为现代社会践行“老有所养,老有所依”的使命贡献一己之力。吕杰表示,虽然翰林适老家具生产基地在广东省适老家具圈是最大的,在国内也名列前茅,但是针对后期适老家居市场的需求,翰林家具可能连 1%的市场份额都满足不了。因此,翰林家具正在与有关部门对接,计划在北方再建立一个占地150亩到200亩的生产基地来满足适老家具市场需求,并计划年产值最少达到2亿元。

  “因为适老家具在中国是一个新兴产业,也是朝阳产业,翰林有信心做好它。”吕杰对记者表示,“未来我们要继续边发展边练好自己的内功,在研发上加大投入,秉承 ‘精工见方寸,咫尺在匠心’这一理念砥砺前行。”(文 / 本刊记者 宋兹鹏)

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