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智网易联: 让新技术应用更简单
来源:《中国商界》杂志    2018-08-09 11:32:08

  随着移动互联网时代的到来,各种新技术不断涌现,从VR/AR到人工智能、大数据,再到区块链,这些新技术的出现,在服务于人们生活、工作、学习的同时,也为新技术应用产业的发展提供了源源不断的动力。

 

  来自工信部的数据显示,2018年上半年全国信息传输、软件和信息技术服务业增加值同比增长30.4%,互联网和相关服务业业务收入增长了22.8%。从数据可以看出,我国互联网产业规模正在急速增长。正是因为拥有巨大的发展前景,北京智网易联科技有限公司应运而生,在创始人兼CEO吴学军的带领下,不断深耕互联网/移动互联网新技术应用服务产业。

 

  进军移动互联网新技术服务产业

 

  2010年底,吴学军放弃了在很多人看来相当不错的外企工作,走上了艰难的创业道路。在数次创业过程当中,吴学军与他的几个合伙人始终坚持做互联网产品,比如打车、团购应用软件。当时的吴学军觉得,移动互联网会有很大的机会,IOS、安卓等操作系统已经很成熟,同时智能手机的硬件也越来越便宜,3G网络业也普及开来。从整个业内趋势来看,移动互联网智能手机的时代已经来临。

 

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码易软件众包服务平台

 

  2014年4月23日,吴学军成立了智网易联,并把这个新项目定位成新技术应用的平台,他对中国商界记者介绍说:“在新技术方面,我们会去吸纳、学习和应用更多的新技术,过去几年我们一直都在做移动互联网技术,切入到了很多行业的应用中,新技术在不断出现,而我们就是要找到自己的目标市场和行业,通过新技术应用助力这些企业数字化转型,让他们更好地去服务自己的客户。”

 

  普华永道日前发布的《科技赋能B端新趋势》白皮书显示,中国移动互联网在消费者端(C端)的创新空间不断缩小并随之细化,商业模式已呈现出由C端创新逐渐向企业端(B端)创新转变的态势。科技企业(T端)赋能B端、服务C端(T2B2C)将成为未来主流商业模式。中国科技企业在2025年市值预计达将到40万亿至50万亿元人民币,T2B2C模式将成为科技行业服务B端的利器。吴学军表示,按照智网易联的定位,T2B2C模式也是他们在做的,这是以后的发展趋势。当前,以阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服、百度、平安、小米等为代表的平台生态体系已初具格局。

 

  供需双方实现精准匹配

 

  根据市场对于新技术的供需情况,智网易联打造出了码易软件众包平台。不同于天猫等实体物品交易平台,软件是非标准化产品,软件众包的落地会有一定难度,主要有三个方面因素,即平台上是否有足够多靠谱的项目,是否有足够多的开发者,功能是否完善、技术是否强。同时,从需求方来说外包行业其实也有很多的痛点或市场问题,比如一些公司自身没有软件开发能力,会找外包公司,但对于交付的结果却很难验收。

 

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码易软件众包服务平台主要业务构成

 

  吴学军表示,作为众包平台,码易承担了媒介和入口的角色,围绕新技术应用整合了软件交付、交易服务。有需求的客户可以到码易上发布需求,比如需要开发一款APP或小程序。同时,码易软件众包平台在另一端也整合了大量的供货商,包括服务供货商、产品供货商。“现在在全国范围内有很多程序员,他们也可以把自己做的程序、软件等提交到码易平台上来,完全没有地域约束,我们通过这话种互联网平台化的方式,解决了外包行业的地域限制问题。”吴学军说,“很多的技术创业者、产品提供商,他们可能有很好的技术、产品等,但是没有相匹配的市场或销路,通过码易软件众包平台也可以较好的解决销售问题。”另外,码易软件众包平台还是一个新技术培训平台,其整合了大量的新技术学习视频,为有需求的企业服务。

 

  在做好平台的同时,智网易联自己也会开发一些SaaS、小程序、直播平台等软件应用,并会放到码易软件众包平台去进行销售。吴学军说:“可以把码易软件众包平台理解为一个京东,其上有很多自营的产品,也会整合很多第三方的商品、服务,我们只是垂直在技术应用领域的平台。”

 

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智网易联创始人兼 CEO 吴学军

 

  作为交付、交易平台,如何让需求方找到更好的供给方,同时又要让供给方更好地找到并了解需求方的需求,这基本上是所有平台都想要达到的效果,以此来促进更多交易的达成。

 

  码易软件众包平台在后台不断积累供求双方的数据,一方面,其对需求方的需求进行分拆,从业务、技术、安全需求进行量化。另一方面,评测来到平台的第三方供给商或个人,通过其之前交付项目的结果,从交付质量、态度、能力方面进行量化。供给双方做完量化之后,在有供需需求的情况下,系统就会自动进行匹配了。吴学军表示,有时候需要同时从多个维度进行匹配,如经济成本、产品能行、安全系数、功能及时间等,最终希望让客户的需求与供给正好匹配上。错误匹配或者高低都不太好,可能会造成成本过高、周期过长等问题。

 

  目前,码易软件众包平台已经申请了5项国家发明专利、数十项软件著作权,以助推平台的精准匹配。吴学军对记者说:“我们希望通过平台化,在未来实现自动的无人化匹配,目前平台还处于完善的过程当中。”

 

  吴学军表示,因为还没有完全自动化,所以还会有客服人员、技术人员来跟进沟通,因为客户有时在做需求的描述的时候不是特别准确,平台会帮助客户一步一步进行梳理,最后形成规范的文档与流程纳入到整个系统中。同时,对于需求方、平台方和供给方来说三方都可以实时、透明地看到整个项目管理的进度,包括代码提交的情况。另外,码易软件众包平台还会集成一些优质的测试服务商,比如安全扫描、性能测试,来保证产品最终交付的结果。

 

  为了保证整个服务质量,智网易联有一些细节方面的要求。吴学军说:“比如我们规定要在24小时之内就要给客户一个比较明确的答复,对于北京的客户,要求最好在48小时内拜访客户,尽量做到第一时间出现在客户的公司,给客户提供免费咨询服务。”同时,在码易软件众包平台上,因为其有一些自营的产品,所以价格上也有一定优势。而且自营的产品可以提供更好的售后服务。

 

  “我们现在也会做一些直播产品,主要应用于会议培训、在线教育、课程直播等,在这些直播产品里,从前端的视频采集设备到整个平台的软件及后期服务都是由我们来做的。”吴学军说,“我们最近与网易云签约成为了合作伙伴,可以基于网易云或其他的云来架设我们的服务,我们已形成了整体的打包方案,通过这种集中式采购,我们可以为客户提供更多优惠优质的服务。”

 

  数字化浪潮带来更多可能

 

  从第一台计算机诞生开始,数字化浪潮就开始了。从上世纪90年代末起,我国互联网化的速度一直很快,一直到2010年前后移动互联网时代来临,包括现在的AR/VR、人工智能等新技术的出现,都是数字化浪潮的更迭过程。吴学军表示,新技术有一个成熟曲线,一个技术出来后不会一直很火,技术本身也会有一些波动,一开始可能会进入到2C领域,但经过急速的发展之后,可能就会回归到理性阶段,同时也会渗透到B端。

 

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智网易联两周年年会

 

  吴学军表示,新技术其实就是一个工具,这些工具的更迭会打开很多新的市场,同时让老的产业升级换代。只有去拥抱新技术,才能在自身领域里脱颖而出。现在基本上所有的行业都要借助于互联网、借助于新的科技才能更好发展。随着时间的推移,企业去拥抱数字化的工具的能力会越来越明显。因为中国整个行业的IT渗透率还很低,同时整个行业曲线不是特别聚集,而在国外,每个行业里都会有行业聚集度特别高的企业,作为头部企业非常先进、现代化,而我国的一些行业则非常的扁平化,头部企业可能稍微好些,剩下的很多常规企业都差不多。吴学军进一步表示,因为这个行业很扁平,所以对于我们来说,做新技术应用既是机遇也是挑战,机遇就是大家都需要,可能某一个行业里的所有企业都需要,都是我们的潜在客户。危机是我们需要去培育这个市场,比如对于一家航空公司来说,怎样用互联网去做好除了销售机票以外的业务,他们可能自己也不知道。所以在这个过程中,在前面的价值链上可能还会有一些咨询或顾问公司,之后可能才会赋予这些互联网以新工具。

 

  据工业和信息化部公布的《2017年软件业经济运行情况》显示,2017年,全国软件和信息技术服务业完成软件业务收入5.5万亿元,比上年增长13.9%,增速同比提高0.8%。2017年全行业实现信息技术服务收入2.9万亿元,同比增长16.8%,占全行业收入比重为53.3%。全行业实现利润总额7020亿元,同比增长15.8%。呈现稳中向好运行态势,收入和效益同步加快增长,创新能力不断提升,产业结构持续调整优化,服务和支撑保障能力显著增强。

 

  吴学军说:“对于我们的发展来说,短期来看是没有天花板的,因为市场很大,这也是充分竞争的过程,而且新技术来临之后,我们这些供给商也有挑战,谁能更快地拥抱新技术,同时服务于企业,谁可能就会胜出。”

 

  对于未来的展望,吴学军希望公司以后每年有两到三倍的增长,争取两到三年做到一个亿级收入的企业。在融资方面,吴学军表示,现在已做完A轮融资,明年可能会做B轮的融资,因为从现在的整个行业来看,他们融资已不如前两年,相对比较难,加上现在的各行各业监管越来越透明化、公平化,对于整个商业环境来说更加理性、完善,但对于智网易联来说,也希望能够在这样的商业环境下,尽快把规模做起来,这就是他们的第一个定位。

 

  在品牌上,吴学军希望做我国在新技术应用的第一品牌,包括众包的服务,垂直领域的SaaS软件,形成一个梯队,去服务好他们的目标客户。(文/本刊记者 宋兹鹏)

 

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智网易联全体员工合影

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