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首次登顶全球市值最高公司 亚马逊会否重蹈西尔斯覆辙?
来源: 中国商报/中国商网    2019-01-12 10:17:12

 

  中国商报/中国商网(荻凡妮)1月7日,美股收盘后,市值最高公司的位置再度发生变化。成立了24年的美国电子商务巨头亚马逊股价上涨3.44%,每股收于1629.51美元,再创2018年12月13日以来新高。公司市值达到7968亿美元,超越微软,首次登顶全球市值最高公司。

 

  在过去的几年中,亚马逊的业务已扩展至诸多不同领域,但其核心仍然是电商业务。统计数据显示,亚马逊去年的销售总额占到美国电商销售总额的近半数,该公司大约90%的营收都来自于零售业务。而且亚马逊的电商业务仍有发展的空间,亚马逊目前的销售额只占美国零售总额的5%。

 

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  图片:CNSPHOTO提供

 

  此外,该公司一直在包括印度市场在内的其他市场进行大笔投资,并通过收购全食超市获取更多的实体店销售额。

 

  在传统零售业黯然收场的同时,亚马逊却在开疆拓土,重登全球市值第一的宝座。大多数西方媒体给出的评论都是哀叹“旧王已死,新王当立”。

 

  但《大西洋月刊》却刊登了一篇不一样的文章,从回顾亚马逊商业发展史的角度提出了一个非常独特的观点——亚马逊现在走的,就是100年前西尔斯百货崛起时走过的老路。想要了解亚马逊的发展和未来,看看西尔斯就可以了。

 

  文章指出,西尔斯百货就是100年前的亚马逊。在今天很多人赞叹亚马逊模式的时候,西尔斯在100年前就已经做过一遍了。

 

  那个时候,最快捷高效的信息交流渠道就是邮政系统,可以说那时的邮政系统就是互联网出现之前的“互联网”。也就是说,靠“目录订购”崛起的西尔斯正是借助了当时最前沿的科技,正如今天的亚马逊。

 

  凭借对于用户需求的精准把握和高效运作,当西尔斯成为美国最大的邮购零售商之后,便开始不断拓展自己的商品种类,从留声机到汽车,从枪支到日用百货,它被称为那个时代的“万货商店”。而今天的亚马逊,也开始拥有了这个称呼。

 

  在拥有了大量客户之后,西尔斯有了同制造商议价的能力,能够有效降低成本和零售价,并以此黏住客户,这也和今天的亚马逊非常相似。随后,西尔斯开始做线下实体店,仅在1925年到1929年的4年时间,西尔斯就在美国开出了300多家实体店。

 

  总之,西尔斯的发展轨迹跟如今的亚马逊几乎一模一样。但最终,今天的西尔斯还是倒在了亚马逊的面前。

 

  总结了西尔斯的崛起衰败之路,文章给亚马逊提出三条建议:首先,实体店和线上业务并不矛盾,不是此消彼长的关系。其次,在建立实体店的过程中,西尔斯走过的弯路是把店面设计成了很蓝领、很朴素的风格,但没想到消费者根本不买账,最后还是改成高端装修才赢得消费者的喜爱。而亚马逊的实体书店,也曾被批评装修简陋不够高端。要知道,在这个时代,线上需要的是效率,线下追求的是体验。最后,文章指出,规模是优势也是负担。西尔斯最终完善了自己的产业链和一系列附属品牌,但与此同时也激起了其他品牌和供应商的不满。而亚马逊也正在不断成为各个领域的颠覆者,仍需要协调并处理好与其他竞争者和监管部门的关系。

 

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